Twój koszyk
Nie ma więcej produktów w Twoim koszyku
POLITYKA ZWROTÓW
Zgodnie z art. 27 Ustawy i prawach konsumenta każdy klient ma prawo zwrotu towaru zakupionego bez podania przyczyny w terminie 14 dni licząc od dnia doręczenia zamówienia.
Jeśli chcesz skorzystać z takiej możliwości, wystarczy, że w ciągu tego czasu prześlesz na adres: sklep@muchasiada.pl wypełniony i podpisany formularz zwrotu oraz w ciągu kolejnych 14 dni odeślesz zamówiony towar wraz z formularzem.
Ważne:
-
na poinformowanie nas o zwrocie masz 14 dni od momentu otrzymania towaru,
-
wypełniony i podpisany formularz wyślij na adres: sklep@muchasiada.pl,
-
towar wraz z wypełnionym formularzem oraz z dowodem zakupu (potwierdzenie przelewu, faktura, mail) prosimy odesłać na adres korespondencyjny Eko Madin Sp. z o.o , ul. Pochyła 13, 43-502 Czechowice-Dziedzice,
-
koszty zwrotu towaru pokrywa klient,
-
po otrzymaniu towaru zwracamy równowartość towaru oraz poniesione koszty wysyłki,
-
nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
POLITYKA REKLAMACJI
Staramy się, by nasze produkty były najwyższej jakości i spełniały Wasze oczekiwania w użytkowaniu. Mimo, że na co dzień jesteśmy łagodni jak baranki, to surowo podchodzimy do kontroli jakości naszych produktów. Gdyby jednak się okazało, iż popełniliśmy błąd, a Ty sam chcesz zgłosić uwagi, skontaktuj się z nami, a wspólnie znajdziemy rozwiązanie.
Zgłoszenia z tego tytułu można dokonać najlepiej poprzez wypełnienie i podpisanie formularza reklamacji towaru znajdującego się poniżej i przesłania go na adres: sklep@muchasiada.pl
Ważne:
-
towar wraz z wypełnionym formularzem oraz z dowodem zakupu (potwierdzenie przelewu, faktura, mail) prosimy odesłać na adres korespondencyjny Eko Madin Sp. z o.o, ul. Pochyła 13, 43-502 Czechowice-Dziedzice,
-
reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni,
-
poinformujemy Cię e-mailem lub telefonicznie o sposobie jej rozwiązania,
-
w przypadku uznania reklamacji za zasadną, wymienimy wadliwy produkt na wolny od wad, usuniemy wadę lub zwrócimy równowartość na konto,
-
dostarczenie towaru z zaakceptowanej reklamacji odbywa się na koszt sprzedawcy.